物業(yè)管理服務(wù)合同的內(nèi)容
物業(yè)管理服務(wù)合同是規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)各當(dāng)事人之間權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的文件。
通常，物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容如下。
(1)總則?？倓t是對物業(yè)管理服務(wù)合同的總的說明?？倓t中，一般應(yīng)當(dāng)載明下列主要內(nèi)容。
?、俸贤?dāng)事人，包括委托方(一般簡稱為甲方)和受托方(一般簡稱為乙方)的名稱、住所和其他簡要情況介紹。
②簽訂本物業(yè)服務(wù)合同的依據(jù)，即主要依據(jù)哪些法律法規(guī)和政策規(guī)定。
?、畚形飿I(yè)的基本情況，包括物業(yè)的建成年月、類型、功能布局、坐落、四至、占地面積和建筑面積概況等。
(2)委托管理事項。委托管理事項，也就是具體負(fù)責(zé)哪些方面的具體內(nèi)容，有哪些管理畫任務(wù)等。委托管理事項主要闡述管理項目的性質(zhì)、管理項目由哪幾部分組成等。
一般來說，物業(yè)委托管理的管理事項應(yīng)主要有以下若干內(nèi)容。
?、俳ㄖ锉倔w建筑的維修養(yǎng)護(hù)與更新改造。
?、谖飿I(yè)公用設(shè)備、設(shè)施(如公用照明、中央空調(diào)的使用管理、維修、養(yǎng)護(hù)和更新。
?、畚飿I(yè)區(qū)域內(nèi)市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的使用管理、維修、養(yǎng)護(hù)與更新。
④附屬配套建筑和設(shè)施，包括商業(yè)網(wǎng)點等的維修、養(yǎng)護(hù)與管理。
?、莪h(huán)境衛(wèi)生管理與服務(wù)。
⑥安全管理與服務(wù)(如治安管理、消防管理和車輛道路安全管理等)。
?、呶飿I(yè)檔案資料管理。
?、喹h(huán)境的美化與綠化管理，如公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、營造與管理。
⑨供暖管理。
?、馍鐓^(qū)文化建設(shè)。
(3)管理服務(wù)費用。物業(yè)服務(wù)合同中的管理費用應(yīng)主要包括如下內(nèi)容。
①管理費用的構(gòu)成，即物業(yè)管理服務(wù)費用包括哪些項目。
?、诠芾碣M用的標(biāo)準(zhǔn)，即每個收費項目收費的標(biāo)準(zhǔn)。
③管理費用的總額，即合計每建筑面積或每戶每月(或每年)應(yīng)繳納的費用總計。
?、芄芾碣M用的繳納方式與時間，即是按年繳納，按季繳納，還是按月繳納；是分別還是匯總繳納；繳納的日期等。
?、莨芾碣M用的結(jié)算，即繳納的費用以人民幣結(jié)算，還是以某一種外幣結(jié)算。
?、薰芾碣M標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整規(guī)定，即管理費調(diào)整的辦法與依據(jù)等。
?、哂馄诶U納管理費用的處理辦法，如處罰標(biāo)準(zhǔn)與額度等。
?、鄬ｍ椃?wù)和特約服務(wù)收費的標(biāo)準(zhǔn)。
?、峁苍O(shè)備維修基金的管理辦法等。
(4)合同雙方的權(quán)利與義務(wù)。不同的物業(yè)，其物業(yè)管理的項目和具體的內(nèi)容也不同，物業(yè)管理服務(wù)的需求和雙方的權(quán)利與義務(wù)也不可能完全一致。所以，對于不同類型的物業(yè)，合同雙方都要根據(jù)該物業(yè)的性質(zhì)和特點，在物業(yè)服務(wù)合同中制訂出有針對性的、適宜的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系。
(5)管理服務(wù)質(zhì)量。明確物業(yè)管理服務(wù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)，對于合同雙方來說都是有益無害的。它既有利于物業(yè)管理企業(yè)提高管理效率和管理水平，從而增強(qiáng)市場競爭力，也有利于業(yè)主做到心中有數(shù)，針對明確的監(jiān)督參考標(biāo)準(zhǔn)，更好地實施對物業(yè)管理企業(yè)的監(jiān)督、檢查。
(6)合同期限。合同期限是指當(dāng)事人履行合同和接受履行的時間。物業(yè)服務(wù)合同期限一般應(yīng)根據(jù)各地的實踐經(jīng)驗以及具體的實際情況而定，但一定要明確合同的起止時間。當(dāng)然，這個起止時間一定要具體。實際中經(jīng)常規(guī)定到某日的24時止。另外，還要規(guī)定管理合同終止時物業(yè)及物業(yè)資料如何交接等問題。
(7)違約責(zé)任。所謂違約責(zé)任，是指合同一方或雙方當(dāng)事人違反合同規(guī)定的義務(wù)，依照法律規(guī)定或合同約定由過錯一方當(dāng)事人所應(yīng)承擔(dān)的以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償為內(nèi)容的責(zé)任。違約責(zé)任應(yīng)盡可能制訂得具體明確。
